26 октября 2012, Москва IV Практическая конференция Управление лояльностью клиентов в финансовом секторе

Если выпуск не отображается, вы можете прочесть его на сайте

26 октября 2012, Москва IV Практическая конференция Управление лояльностью клиентов в финансовом секторе        IV Практическая конференция «Управление лояльностью клиентов в финансовом секторе» 26 октября 2012, Москва, Sheraton Palace Hotel 26 октября 2012г. компания AHConferences проведет в Москве IV Практическую конференцию «Управление лояльностью клиентов в финансовом секторе». В рамках конференции будут рассмотрены наиболее актуальные вопросы взаимодействия с клиентами розничных банков, финансово-кредитных организаций и страховых компаний, роль сервиса в процессе повышения клиентской лояльности, процесс автоматизации программ лояльности, использование мобильных и SMM-технологий. Ключевые темы: • Лояльность в финансовом секторе: мифы и реальность • Лояльность и клиентоориентированность: как понять, что нужно клиенту? • Влияние бренда на лояльность клиентов и максимизацию прибыли • Вместо или вместе? Как повысить доход с помощью лояльных клиентов: акции, расширение линейки продуктов, кобрендинговые проекты, специальные условия, расширенные пакеты услуг • Технологические аспекты построения программ лояльности • Создание и работа с базами данных. CRM-решения для автоматизации программ лояльности • Эффективная Call-центров для повышения лояльности клиентов • Мобильные технологии и социальные медиа как инструменты управления лояльностью клиентов • Оценка эффективности программ лояльности • Повышение финансовой грамотности клиентов для эффективного управления лояльностью клиентов и максимизации прибыли • Организация общения сотрудников банка с клиентами: эффективные продажи, работа с претензиями, формирование обратной связи Условия участия: Стоимость участия для представителей банковского сектора: 15 000 руб. + 18% НДС Стоимость участия для поставщиков решений и услуг, консультантов: 20 000 руб. + 18% НДС При регистрации и оплате участия до 11 октября 2012 — скидка 10% Дополнительная информация: Ирина Васильева Руководитель проекта +7 (495) 790 78 15 доб. 114 ivasilieva@ahconferences.com http://ahconferences.com/conferences/?conf=695   С 2002 года AHConferences организует мероприятия в области строительства и недвижимости, информационных технологий и телекоммуникаций, страховых и банковских услуг, логистики, HR. Мы предлагаем актуальную информацию о тенденциях развития экономики, коммерческих составляющих успеха и перспективных инновациях, активно сотрудничая с руководителями высшего и первого звена, ведущими специалистами, представителями государственной власти . Информация о наших мероприятиях доступна на сайте www.ahconferences.com Вы получили это письмо, поскольку отметили в анкете подписчика, что хотите получать рекламные материалы и информацию от избранных партнеров Subscribe.Ru по одной из следующих тем: Рекламные услуги Образование, обучение Маркетинг Инновационный бизнес Банки, кредитование Электронные платежи, платежные системы Выставки и ярмарки Вы можете в любой момент изменить выбранные Вами темы в анкете подписчика.          + В избранное

Подписан адрес: buhor150.mail@blogger.com Архив рассылки Отписаться Поддержка подписчиков   Рассылка производится: Subscribe.Ru / ЗАО «Интернет-Проекты» / О компании / Политика конфиденциальности